Новая страница

Сыктывкарский Водоканал предлагает воспользоваться новыми интерактивными сервисами Вайбер/Телеграмм, с помощью которых можно не только передать показания приборов учета воды, но и узнать баланс расчетов по лицевому счету, оплатить задолженность, записаться на личный прием к специалистам Водоканала.

Чтобы воспользоваться сервисом Viber откройте меню "Ещё" в приложении Viber (Правый нижний угол экрана) и нажмите на QR-код (правый верхний угол экрана). Камера запустится автоматически, наведите квадрат в центре экрана на QR-код, указанный  ниже:

Если вам удобнее использовать сервис Telegram, тогда откройте приложение  и в поисковой строке введите “Сыктывкарский Водоканал” или “svkkomi_bot”. Из полученного списка выберите нужного бота, как показано на фото ниже.

Пин-код для передачи показаний приборов учета через интерактивные сервисы вайбер/телеграмм можно узнать в Личном кабинете на официальном сайте Водоканала: www.svodokanal.ru, на вкладке «Управление лицевыми счетами». Для остальных функций пин-код не требуется.

Функции электронных сервисов Viber и Telegram – лишь малая часть возможностей, которые открывает клиентам Личный кабинет. В Личном кабинете вы можете увидеть все начисленные платежи и оплатить квитанции, подать заявление на технологическое присоединение к сетям, а также различные заявления и заявки, не посещая офиса.

Чтобы воспользоваться услугами Личного кабинета, после регистрации необходимо привязать к учетной записи кабинета лицевой счет с помощью кода авторизации, который указан в правом нижнем углу квитанции.

К одной учетной записи личного кабинета можно привязывать несколько лицевых счетов. В случае отсутствия кода перейдите на закладку "Связаться с нами", выберите соответствующий пункт и заполните все необходимые поля.

    Обращаем ваше внимание, что использование Личного кабинета и сервисов Вайбер/Телеграмм позволяет решить большую часть вопросов без личного посещения офиса Водоканала.  Кроме того, заявления и документы можно направить на электронную почту komisvk@gmail.com, либо оставить в ящике для корреспонденции на входе в офис по адресу: Коммунистическая, 51.

Через электронные сервисы, либо по телефону 31-19-69 можно записаться на приоритетный прием к специалистам Водоканала  по вопросам:

- уточнения суммы и периода взыскания задолженности за услуги (в случае получения судебного приказа);

- возврата переплаты за коммунальные услуги в связи с продажей жилого помещения;

- оформления рассрочки по погашению задолженности перед ОАО «Сыктывкарский Водоканал»;

- оформления договорных отношений по холодному водоснабжению и водоотведению с частными домовладениями;

- подключение объектов к централизованной системе водоснабжения и/или водоотведения.

По остальным вопросам, в том числе по вопросам начисления и оплаты за коммунальные  услуги холодного водоснабжения и водоотведения следует обращаться в АО «Расчетный Центр».  Записаться на прием можно по телефону +79121632442, а также на сайте АО «Расчетный Центр». Для этого нужно нажать кнопку «записаться на прием», которая доступна на стартовой странице сайта: www.rc-komi.ru.

ОАО «Сыктывкарский Водоканал» в 2020 году по статьям «Капитальный ремонт» и «Реконструкция» заменено 9 431,90 п.м. инженерных  сетей, из них 6 098,30 п.м. водопроводных 3 333,60 п.м. канализационных. В рамках заключенных договоров на технологическое присоединение было выполнено строительство новых канализационных сетей к МКД в м.Дырнос протяженностью 43 п.м, а также выполнена реконструкция напорного коллектора Д-800 мм длиной 198,0 п.м. за счет средств индивидуальной платы за подключение. Все используемые для этого трубы выполнены из полиэтиленового материала. При монтаже трубопроводов, кроме традиционных методов, используются современные технологии по бестраншейной укладке труб методом ГНБ и методом разрушения старых труб установкой Т-175. Также в связи с невозможностью полного перекрытия автомобильного движения по  Октябрьскому проспекту  в г. Сыктывкаре в 2020 году впервые выполнено восстановление участка магистрального водовода Д-500 мм методом санации с использованием гибкого композитного  рукава (чулка).

Перечень адресов с наибольшей протяженностью капитально отремонтированных и реконструированных сетей:

Синим цветом - отремонтированные и реконструированные водопроводные сети
Зеленым – канализационные сети

Общество наградили кубком и Дипломом  Первой  степени «За достигнутые успехи в решении задач по совершенствованию мобилизационной подготовки и мобилизации в МО ГО «Сыктывкар» по итогам работы за 2019 год» .

Церемония награждения прошла 13.02.2020 в администрации Сыктывкара на совещании по вопросу доведения итогов мобилизационной подготовки и призыва граждан на военную службу в 2019 году и доведения задач по мобилизационной подготовке на 2020 год. Вручила награды  глава МО ГО «Сыктывкар» — руководитель администрации Наталья Хозяинова.

ОАО «Сыктывкарский Водоканал» в 2019 году по статьям «Капитальный ремонт» и «Реконструкция» заменило 6 265 п.м. инженерных  сетей, из них 4 313 п.м. водопроводных и 1952 п.м. канализационных. В рамках заключенных договоров на технологическое присоединение было выполнено строительство новых сетей водопровода к МКД в м.Дырнос протяженностью 124 п.м. и канализации по ул.Загородная до ул.Колхозная протяженностью 395 п.м. Все используемые для этого трубы выполнены из полиэтиленового материала. При монтаже трубопроводов, кроме традиционных методов, используются современные технологии по бестраншейной укладке труб методом ГНБ и методом разрушения старых труб установкой Т-175.

Перечень адресов с наибольшей протяженностью капитального отремонтированных и реконструированных сетей:

Синим цветом - отремонтированные и реконструированные водопроводные сети

Зеленым – канализационные сети

С 1 января 2020г. начисление платы за услуги Водоканала (холодное водоснабжение, водоотведение), печать и доставку платежных документов выполняетАО “Расчетный центр”, расположенный по адресу ул.Орджоникидзе, д. 28.

ОАО “Сыктывкарский Водоканал” остается Вашей ресурсоснабжающей организацией.

Передавать показания приборов учета воды можно следующими способами:

- терминал (в холле офиса Водоканала,  ул.Коммунистическая,51) 

- терминал ( в холле офиса Расчетного центра, ул.Орджоникидзе, д.28)

- 72-13-63 (интерактивный круглосуточный автоответчик),

- 72-71-68 (интерактивный автоответчик)

- личный кабинет на сайте АО «Расчетный центр»

- личный кабинет на сайте ОАО “Сыктывкарский Водоканал”

- через мобильное приложение TELEGRAM (инструкция на сайте АО «Расчетный центр» в разделе «Передача показаний ИПУ»)

- через мобильное приложение Вайбер (инструкция на сайте ОАО «Сыктывкарский Водоканал» в разделе «Передача показаний») 

- через систему ГИС ЖКХ.

Обратите внимание, что при оплате код платежа изменится на 009 (ранее – 02). Осуществить оплату без комиссии возможно в кассе  Водоканала.

Обращаться непосредственно в  ОАО “Сыктывкарский Водоканал”нужно  в следующих случаях:

- оформление соглашения о рассрочке задолженности – каб.30,

- подача заявки на опломбировку или на контрольную проверку приборов учета – в приемную.

Документы, предоставленные потребителями в ОАО «Сыктывкарский Водоканал» в целях правильности начисления платы за коммунальные услуги, в течение 3-х дней передаются в АО «Расчетный Центр»

ОАО «Сыктывкарский Водоканал в 2018 году по статьям затрат «Капитальный ремонт» и «Реконструкция» заменило 6 465 м инженерных сетей, из них 4 857 м водопроводных и 1 608м канализационных. В рамках заключенных договоров на технологическое присоединение было выполнено строительство новых сетей водопровода по ул.Савина, 81/1 протяженностью 234 м и в мкр. Верхний Чов, 47- протяженностью 410 м.  Тем самым, предприятие расширяет круг оказываемых услуг населению, подключая новых абонентов к сетям централизованного водоснабжения и водоотведения.
Все используемые для этого трубы выполнены из полиэтиленового материала, который является более долговечным, технологичным и экологически чистым. При монтаже трубопроводов, кроме традиционных методов, используются современные технологии по бестраншейной укладке труб методом ГНБ (горизонтальное направленное бурение) и методом разрушения старых труб установкой Т-175.

Перечень  адресов с наибольшей протяженностью капитально отремонтированных и реконструированных сетей:

Красным цветом - отремонтированные и реконструированные водопроводные сети

Зеленым – канализационные сети

26 июня 2018 года ОАО «Сыктывкарский Водоканал» впервые произвело выпуск молоди сига в бассейн реки Печоры Троицко-Печорского района для восстановления биоресурсов Республики Коми.

С представителями Коми филиала ФГБУ «Главрыбвод» в реку было выпущено более 52 тысяч мальков. Вес одной рыбки в среднем составляет 0,06-0,08 грамма, это не более 3-4 см в длину. Молодь сига на место выпуска была доставлена лодкой в пластиковых контейнерах и пакетах, обогащенных кислородом.

Для того, чтобы сиги адаптировались к температуре воды в реке некоторое время пакеты находились в воде не вскрытые. Затем полиэтилен аккуратно разрезали и мальки были выпущены в естественную среду обитания. Это очень ответственный и волнительный момент, когда маленькие рыбки как живые ручейки вливаются в реку и обретают дом в красивейших местах нашей Республики.

Данный выпуск молоди проводился в рамках искусственного воспроизводства водных биологических ресурсов в целях компенсации вреда, причиненного в результате хозяйственной деятельности предприятия.

В целях предотвращения истощения и загрязнения природных ресурсов в обществе уделяется особое внимание охране окружающей среды. У предприятия есть четкое понимание, что нарушить сложный природный баланс бывает легко, а для его восстановления потребуется много времени, сил и средств.

Берегите наше богатство, окружающую среду с ее прекрасной природой!

Объекты для восстановления асфальтобетонного покрытия на 2018 год

ОАО «Сыктывкарский Водоканал в 2017 году по статьям затрат «Капитальный ремонт» и «Реконструкция» заменило 6 585 м инженерных сетей, из них 4710 м водопроводных и 1 875м канализационных. Согласно инвестиционной программе предприятия запроектировано и построено 550 м водопровода по улице   Микушева   и 320 м канализации по улице  Восточная — Тентюковский переулок — Депутатский переулок.  Тем самым, предприятие расширяет круг оказываемых услуг населению, подключая новых абонентов к сетям централизованного водоснабжения и водоотведения.

Все используемые для этого трубы выполнены из полиэтиленового материала, который является более долговечным, технологичным и экологически чистым. При монтаже трубопроводов, кроме традиционных методов, используются современные технологии по бестраншейной укладке труб методом ГНБ (горизонтальное направленное бурение) и методом разрушения старых труб установкой Т-175.

Перечень  адресов с наибольшей протяженностью капитально отремонтированных и реконструированных сетей:

Красным цветом - отремонтированные и реконструированные водопроводные сети.

Зеленым – канализационные сети.

Распоряжением Главы Республики Коми Ведущему инженеру Отдела реализации ОАО «Сыктывкарский Водоканал» Суворовой Любови Владимировне присвоено звание Республики Коми «Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства Республики Коми» за заслуги в области жилищно-коммунального хозяйства и многолетнюю добросовестную работу.

Любовь Владимировна отдала работе в отрасли 39 лет и за все эти годы получала исключительно положительную оценку своего труда. К своей профессиональной деятельности подходит с большой ответственностью, профессионализмом, инициативностью, проявляет неравнодушное отношение к избранному делу, оперативность и творческий подход к выполнению возложенных на нее задач.   

«Сыктывкарский Водоканал» совместно с представителями отделов судебных приставов  № 1 и № 2  проводит рейды по квартирам в многоквартирных домах, собственники которых задолжали  Водоканалу за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению от 50 тысяч до 150 тысяч  рублей. На сегодняшний день таких должников 230.  Общая сумма их долга составляет почти 17 млн. рублей. Тем собственникам квартир, кто не в состоянии погасить всю сумму сразу, предлагается заключить мировое соглашение на рассрочку платежа, в случае их отказа приставами принимается решение об описи имущества на сумму долга. В дальнейшем планируется осуществлять обход должников, чья сумма задолженности составляет  10 и более тысяч рублей.

Число граждан - собственников жилых домов, собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах, накопивших задолженность перед Сыктывкарским Водоканалом в размере более пяти тысяч рублей, составляет  почти 3 с половиной тысячи человек, из них собственники жилых домов – 23 человека, остальные должники – граждане, проживающие в многоквартирных домах. Общая задолженность указанных потребителей составила почти 70 млн.рублей.

Обращаем внимание должников, что в случае взыскания задолженности в судебном порядке, их расходы существенно возрастают за счет оплаты судебных издержек, а так же процентов за пользование чужими денежными средствами.

Накопленная задолженность за услуги по холодному водоснабжению и водоотведению угрожает собственникам жилых домов отключением холодной воды, перекрытием системы канализации, а гражданам, проживающим в многоквартирных домах - принудительным взысканием долга, ограничением в выезде за пределы Российской Федерации и в праве управления автомобилем.

Впереди - сезон отпусков.  Позаботьтесь о том, чтобы не стать «невыездным» и не испортить себе летний отдых.

Во избежание негативных последствий, Сыктывкарский Водоканал настоятельно рекомендует  погасить образовавшуюся задолженность и в дальнейшем своевременно оплачивать счета! Своевременная оплата коммунальных услуг позволяет выполнить объемы по замене ветхих сетей и качественно подготовить оборудование к работе в осенне-зимний период.

Справки о наличии задолженности перед Водоканалом и способах ее погашения можно получить  в офисе по адресу: ул.Коммунистическая, д.51, каб.30, или по телефонам: 31-19-59 (для предприятий, организаций), 32-98-96 (для населения).

ОАО «Сыктывкарский Водоканал в 2016 году по статьям затрат «Капитальный ремонт» и «Реконструкция» заменило 7 700 м инженерных сетей, из них 6150 м водопроводных и 1 550 м канализационных. Согласно инвестиционной программе предприятия запроектировано и построено 618 м водопровода по улице Нагорная и 210 м канализации по улице Загородная. Тем самым, предприятие расширяет круг оказываемых услуг населению, подключая новых абонентов к сетям централизованного водоснабжения и водоотведения.
Все используемые для этого трубы выполнены из полиэтиленового материала, который является более долговечным, технологичным и экологически чистым. При монтаже трубопроводов, кроме традиционных методов, используются современные технологии по бестраншейной укладке труб методом ГНБ (горизонтально направленное бурение) и методом разрушения старых труб установкой Т-175.

Перечень  адресов с наибольшей протяженностью капитально отремонтированных и реконструированных сетей:

Красным цветом - отремонтированные и реконструированные водопроводные сети

Зеленым  цветом – канализационные сети

Сергей Гапликов посетил водоочистные сооружения сыктывкарского водоканала и цех по производству и дозированию гипохлорита натрия.

Генеральный директор предприятия Константин Тимшин  рассказал о работе четвертого блока очистных сооружений по технологии напорной флотации, а также о современном методе обеззараживания  воды гипохлоритом натрия. Предприятие перешло на данный метод обеззараживания в 2009 году. Он имеет ряд преимуществ по сравнению с прежними технологиями.

Руководство республики и специалисты водоканала обсудили возможность применения для очистки воды титанового коагулянта, добываемого на Яреге, что пока невозможно из-за технической неготовности системы водоочистки.

* Четвертый блок очистных сооружений, работающий по технологии напорной флотации, введен в действие в 2006 году  Блок  имеет проектную производительность 65 тыс.куб.м  в сутки. На водоочистном сооружении IV блока применяется двухступенчатая схема водоочистки по технологии напорной флотации. Сооружения представляют собой ряд новейшего оборудования: специальные емкости-флотаторы, бассейны флоккуляции, камеры-реакции, скорые фильтры, насосные агрегаты. Процесс очистки - это флотационно-песчаная фильтрация. Пуск IV блока обеспечил качественную очистку воды во все периоды года по всем санитарно-эпидемическим показателям.

В 2009 году водоканал перешел на обеззараживание питьевой воды гипохлоритом натрия. Этот метод обеззараживания воды имеет ряд преимуществ по сравнению с прежними технологиями. Так, например, при нём полностью исключается обеззараживание жидким хлором очищенной воды перед подачей ее в водопроводную сеть, тем самым хлорорганических соединений в воде больше нет, что, несомненно, улучшило качество питьевой воды. На предприятии ликвидированы запасы жидкого хлора, находящиеся в непосредственной близости к жилищному фонду. Тем самым ликвидировалась опасность выброса хлора в атмосферу, обеспечилась экологическая безопасность в охранной зоне очистных сооружений.
Раствор гипохлорита получается путем электролиза из раствора поваренной соли «Экстра» непосредственно на территории очистных сооружений сыктывкарского водоканала.

На водоразборных будках в поселке Лесозавод по адресам: улица Серова д. 81 и Северная д.86 ОАО «Сыктывкарский Водоканал» установило электронные замки.

Чтобы набрать воду нужно воспользоваться ключом. Принцип работы ключа такой же, как у домофона. Объем подаваемой воды регулируется кнопкой. Пользоваться колонками смогут только те абоненты, которые заключили договор на предоставление коммунальных услуг по холодному водоснабжению. После заключения договора с ОАО «Сыктывкарский Водоканал» абонент получает электронный ключ к водобудке. Лицам, не заключившим договор,  пользование данными водоразборными точками будет недоступно.

Переход работы водоразборных колонок, используя электронные замки, производится для снижения потерь питьевой воды от бездоговорного потребления , так как жители города пользуются водоколонками (водобудками), не заключив договор с ОАО «Сыктывкарский Водоканал» на пользование услугой холодного водоснабжения. Также, в районе водоколонок часто моют автотранспорт, тем самым, нанося вред экологии близлежащей территории и создавая антисанитарные условия.

Работа по установке электронных замков на водоразборных будках будет продолжена.

*Для заключения договора на предоставление услуги по холодному водоснабжению просим обращаться в отдел реализации (каб. 30). При себе иметь паспорт, свидетельство о регистрации права собственности (или договор соцнайма), справку о составе семьи (или домовую книгу).

Режим работы ОАО «Сыктывкарский Водоканал»:

Понедельник — четверг: 8:30 до 17:00 часов, обед 12:30 -13:30;

Пятница: 8:30 до 17:00 часов (без обеда).

Телефон для справок: 31-19-59, 32-98-96.

Сообщаем Вам, что с 1 января 2017 года существенно изменяются правоотношения в сфере холодного водоснабжения и водоотведения:

Декларация о составе и свойствах сточных вод на 2017 год подается абонентами до 1 марта 2017 г. в порядке, установленном Правилами холодного водоснабжения и водоотведения. Категории абонентов, для которых предусмотрено оформление декларации указаны в  постановление Правительства Российской Федерации от 18 марта 2013 г. N 230 "О категориях абонентов, для объектов которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов загрязняющих веществ, иных веществ и микроорганизмов", показатели декларации  о составе и свойствах сточных вод заполняются по форме: 

ДЕКЛАРАЦИЯ о составе и свойствах сточных вод на 20__ год     

Абоненты оплачивают  полученную холодную воду и отведенные сточные воды в количестве  50 %  от стоимости объема воды и сточных вод, потребленных абонентом за предыдущий месяц  до 18-го числа текущего месяца. Положения  не распространяются на товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы, иные специализированные потребительские кооперативы, управляющие организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами и заключившие договоры с ресурсоснабжающими организациями, и иных потребителей, в отношении которых жилищным законодательством Российской Федерации предусмотрен иной порядок оплаты коммунальных услуг или коммунальных ресурсов;

Бюджетные и казенные учреждения и казенные предприятия оплачивают полученную холодную воду в количестве 30 процентов стоимости объема воды и (или) сточных вод, потребленных (сброшенных) абонентом за предыдущий месяц до 18-го числа текущего месяца, за который осуществляется оплата;

Оплата за фактически поданную в истекшем месяце холодную воду и (или) оказанные услуги водоотведения с учетом средств, ранее внесенных бюджетными и казенными учреждениями и казенными предприятиями в качестве оплаты за холодную воду и водоотведение в расчетном периоде, осуществляется до 10-го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата, на основании счетов, выставляемых к оплате организацией водопроводно-канализационного хозяйства не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным месяцем;

Расчет платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения производится организацией, осуществляющей водоотведение, ежемесячно на основании декларации, представляемой абонентом, или в случае непредставления декларации, на основании результатов анализов контрольных проб сточных вод. Оплата производится абонентом на основании счетов, выставляемых организацией, осуществляющей водоотведение, в течение 10 дней со дня выставления счета;

Для абонентов, являющихся предприятиями общественного питания, или осуществляющих производство готовых пищевых продуктов и блюд, производство строительных керамических материалов, изделий из бетона для использования в строительстве, керамических изделий, производство химических веществ и химических продуктов, обработку поверхностей, предметов или продукции с использованием органических растворителей и красителей, выделку и крашение меха,  или осуществляющих мойку транспортных средств, переработку или консервирование рыбы или иных водных биологических ресурсов, переработку или консервирование молока, мяса или иной пищевой продукции, стирку или химическую чистку изделий из ткани и меха, предоставляющих услуги парикмахерских и салонов красоты, в случае, если объем отводимых сточных вод с объектов абонента составляет менее 30 куб. метров в сутки суммарно по всем канализационным выпускам, или в случае отсутствия технической возможности осуществить отбор проб сточных вод абонента, относящегося к указанным отраслям, в отдельном контрольном канализационном колодце без учета сточных вод иных абонентов, в том числе если объект абонента расположен во встроенном (пристроенном) нежилом помещении в многоквартирном доме при отсутствии отдельного канализационного выпуска в централизованную систему водоотведения или абонентом осуществляется сброс сточных вод через один канализационный выпуск и в один контрольный канализационный колодец совместно с иными абонентами, расчет платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения определяется по формуле:

П = К x Т x Qпр1,
где:
К - коэффициент компенсации, равный 0,5;
Т - тариф на водоотведение, действующий для абонента, без учета налога на добавленную стоимость (руб./куб. метр);
Qпр1 - объем сточных вод, сброшенных абонентом, определенный по показаниям прибора учета сточных вод либо в соответствии с балансом водопотребления и водоотведения или иными способами, предусмотренными Правилами организации коммерческого учета сточных вод.

Основание: Постановление Правительства РФ от 3 ноября 2016г. № 1134 «О вопросах осуществления холодного водоснабжения и водоотведения».