О КОМПАНИИ НОВОСТИ КОНТАКТЫСМИ О НАСКарта сайта
Открытое акционерное общество

«Сыктывкарский Водоканал»
 
О КОМПАНИИ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
ВОДООТВЕДЕНИЕ
ЭКОЛОГИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯМ
НОРМАТИВЫ ВОДОПОТРЕБЛЕНИЯ
ТАРИФЫ
ТИПОВОЙ ДОГОВОР
ОПЛОМБИРОВКА ПРИБОРОВ УЧЕТА
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
 
ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ
КАЧЕСТВО ВОДЫ
ПРОЕКТ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СИСТЕМАМ
ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ
ЗАКУПКИ
ПРОДАЖА ИМУЩЕСТВА
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


Вопросы-Ответы



Вопрос-ответ    ОАО «Сыктывкарский Водоканал»

 

1. Должны  ли жители оплачивать потребление воды на общедомовые нужды (СОИ), если в квартире установлен  счетчик на воду?

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусматривает: «Потребитель  коммунальных услуг в  многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вностит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды)».

 

 

 2. Что означает понятие “прямые расчеты”?

Прямые договорные отношения между потребителями и ресурсоснабжающими организациями (РСО) возникают в следующих случаях, предусмотренных законодательством:

- когда собственниками помещений в МКД выбрано непосредственное управление многоквартирным домом;

- когда не выбран на общем собрании собственников помещений жилого дома ни один из способов  управления МКД (непосредственное управление, управление ТСЖ/ЖСК, управление управляющей компанией).

- когда договор между РСО и управляющей компанией расторгается при наличии у управляющей компании задолженности перед РСО свыше 3-х расчетных периодов (основание: п.30 Постановления Правительства РФ от 14.02.2012г. №124).

 

Предпосылкой для внедрения системы прямых договоров является необходимость в обеспечении прозрачности прохождения финансовых потоков от потребителей до ресурсоснабжающей организации, исключение нецелевого использования управляющими компаниями платежей потребителей.

 

 Жилищным кодексом предусмотрены и «прямые расчеты». На основании решения общего собрания собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.


При этом, внесении платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признаются выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, которые отвечают перед собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

 

 3. Как и в какие дни нужно передавать показания приборов учета?

Способы передачи показаний

(в период с 15 по 25 число месяца):

 - Личный кабинет на сайте ОАО «Сыктывкарский Водоканал»

- 72-13-63 (интерактивный автоответчик), 72-71-68

- через систему ГИС ЖКХ

- терминал холле офиса Водоканала (ул.Коммунистическая,51)   

 - по «Вайберу» (Viber) с применением скана QRкода              

В случае, если в квитанции за услуги Водоканала указан расчетный участок - АО “Расчетный центр”, имеются дополнительные способы передачи показаний: 

- Личный кабинет на сайте АО “Расчетный центр” www.rc-komi.ru      

 - круглосуточный телефон: 72-71-68

- Telegram-бот

- терминал ( в холле офиса Расчетного центра, ул.Орджоникидзе, д.28).

 

  4. Является ли услуга по опломбировке приборов учета бесплатной?

Опломбировка приборов учета холодной и горячей воды осуществляется бесплатно, за исключением случаев повторного ввода в эксплуатацию приборов учета при повреждении пломбы абонентом или третьими лицами. Это требование прописано в Федеральном законе Российской Федерации от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».

 

 5. Имеют ли право жители дома присутствовать при снятии показаний общедомового счетчика?

Собственники помещений многоквартирного дома могут присутствовать при снятии показаний общедомового счетчика. Для этого необходимо предварительно согласовывать дату и время с исполнителем (РСО или Управляющая компания).

 

 6. Где можно оплачивать квитанции Водоканала без комиссии?

 В личном кабинете на сайте ОАО "Сыктывкарский Водоканал".

 

7. Кто осуществляет надзор в сфере ЖКХ ?

Государственная жилищная инспекция по городу Сыктывкару и Корткеросскому району .
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Димитрова, д. 10/2.
Тел. (8212) 301-242
e-mail: zhil_sykt@nadzor.rkomi.ru

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Горячая линия
Внимание! Отключение холодного водоснабжения 29 сентября с 09.00 ч. до 05.00 ч. 30 сентября в мкр. Орбита по следующим адресам.

Горячая линия
Внимание! Отключение холодного водоснабжения 21 сентября с 09.00 ч. до 18.00 ч . по следующим адресам:


29.06.2021
Внимание! В связи с проведением мероприятий, направленных на профилактику коронавирусной инфекции, ОАО «Сыктывкарский Водоканал» приостанавливает личный прием граждан
подробнее »

08.09.2021
ОАО «Сыктывкарский Водоканал» уведомляет о заключении Агентского договора с ООО «ПРИБОРАВТОМАТИКА», которым уполномачивает последнего выполнять от своего имени следующие действия:
подробнее »

31.08.2021
Испытательная лаборатория качества воды ОАО «Сыктывкарский Водоканал» подтвердила свою квалификацию участием в межлабораторных сравнительных испытаниях
подробнее »

28.08.2021
ОАО «Сыктывкарский Водоканал» уведомляет о переходе на прямые договорные отношения с 01.09.2021 с жителями МКД № 60 по ул. Домны Каликовой и 218 по Октябрьскому проспекту
подробнее »

18.08.2021
Уведомление о переходе на прямые договорные отношения с ОАО "Сыктывкарский Водоканал" с 10.08.2021г.
подробнее »




Архив новостей »


© “СЫКТЫВКАРСКИЙ ВОДОКАНАЛ”, 2006-2020. Все права защищены. Разработано студией “АТРИБУТ