О КОМПАНИИ НОВОСТИ КОНТАКТЫСМИ О НАСКарта сайта
Открытое акционерное общество
«Сыктывкарский Водоканал»
 
О КОМПАНИИ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
ВОДООТВЕДЕНИЕ
ЭКОЛОГИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯМ
НОРМАТИВЫ ВОДОПОТРЕБЛЕНИЯ
ТАРИФЫ
ТИПОВОЙ ДОГОВОР
ОПЛОМБИРОВКА ПРИБОРОВ УЧЕТА
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
 
ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ
КАЧЕСТВО ВОДЫ
ПРОЕКТ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СИСТЕМАМ
ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ
ЗАКУПКИ
ПРОДАЖА ИМУЩЕСТВА
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 



Потребителям



 

Уважаемые потребители!


 Предоставление документов и сведений:

 

  • Для оформления или уточнения договорных отношений нужно предоставить заявление, выписку из ЕГРН или договор социального найма, паспорт, домовую книга или справку о составе семьи, Акт приема-передачи счетчика (при наличии);
  • В случае установки прибора учета – Заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию, копию паспорта на прибор учета или Акт приемки водомерного узла/Акт ввода в эксплуатацию прибора учета (в случае, если такой акт составлен управляющей компанией, ТСЖ или энергосбытовой организацией);
  • В случае замены прибора учета - заявление на ввод прибора учета в эксплуатацию, копия паспорта на прибор учет;,
  • В случае проведения поверки приборов учета -  свидетельство о поверке;
  • Для выполнения работ по контрольной проверке, установке, замене, вводу в эксплуатацию приборов учета холодной воды - заявку.

 

Способы предоставления документов:

Скан-копии (фото) документов - через личный кабинет на сайте Водоканала или по электронной почте (komisvk@gmail.com);

 

копии документов - по почте или через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в офис Водоканала.

 

В случае, если Вы длительное время (более двух месяцев) не передавали показания приборов учета холодной, горячей воды, для возобновления начисления платы по приборам учета и выполнения перерасчета необходимо  передать через личный кабинет на сайте Водоканала, либо по электронной почте, фотографию прибора учета и заявление на перерасчет. Вы можете так же подать заявление на проведение контрольной проверки прибора учета перечисленными выше способами (или по телефону31-19-69 (приемная)).

 

Примечание: Приборы учета, даты поверки которых наступают после даты опубликования Постановления от 02.04.2020г. №424, считаются действующими до 01.01.2021 г. 


Обращаем Ваше внимание на существенные моменты начисления платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению!

 

 Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. При отсутствии прибора учета - исходя из нормативов потребления коммунальной услуги с учетом повышающего коэффициента, величина с 1 января 2017 г. - 1,5. Этот коэффициент не применяется, если потребителем предоставлен акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки такого прибора учета, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт.

 

 Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и (или) горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и (или) горячей воды -  исходя из норматива водоотведения. 

 

 В случае непредоставления Вами сведений о показаниях приборов учета,   плату за коммунальную услугу, предоставленную потребителям за расчетный период, ОАО «Сыктывкарский Водоканал» обязан определять исходя из  среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, который рассчитывается  по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. По истечении предельного количества расчетных периодов плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

 

 Исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных в жилых помещениях, (в нежилых – не чаще 1 раза в месяц) путем посещения помещений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета. Если Вы два и более раза не допустили представителя ОАО «Сыктывкарский Водоканал» в занимаемое Вами жилое или нежилое помещение, Исполнитель коммунальной услуги обязан составить акт об отказе в допуске к прибору учета. Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги с учетом повышающего коэффициента до даты составления акта проверки.

 

 При обнаружении ОАО «Сыктывкарский Водоканал» несанкционированного подключения Вашего внутриквартирного оборудования к внутридомовым инженерным системам, ОАО «Сыктывкарский Водоканал» направит потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и произведет доначисление платы за коммунальную услугу исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты выявления несанкционированного вмешательства или подключения до даты его устранения.

 

 Расход на оплату холодной воды, используемой в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Потребитель в многоквартирном доме, находящемся в управлении управляющей компании, ТСЖ, ЖСК вносит плату за коммунальные услуги (за исключением коммунальной услуги по отоплению), предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении. Плата за коммунальный ресурс, потребленный в таких домах на общедомовые нужды, включается в расходы на содержание общего имущества дома (так называемую жил.услугу).

 

 Такой же порядок оплаты коммунального ресурса, израсходованного на общедомовые нужды, сохраняется при расторжении ресурсоснабжающими организациями договоров водоснабжения и водоотведения с управляющими компаниями, имеющими задолженность за потребленный ресурс. Потребители МКД, находящихся в управлении таких управляющих компаний с 1 января 2017 года напрямую в ресурсоснабжающую компанию будут оплачивать только потребленные в жилом или нежилом помещении воду и водоотведение. Воду, израсходованную на общедомовые нужды, будут оплачивать компании за счет средств на содержание общего имущества дома.

 

 Исключение составляют случаи непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, а также случаев, если способ управления в многоквартирном доме не выбран, либо выбранный способ управления не реализован, при которых потребитель в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги (за исключением коммунальной услуги по отоплению) отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме.

 

 При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (п.56(2)).

 

 Потребитель коммунальных услуг в частном домовладении вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, а также коммунальные услуги, потребленные при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

 

 Перерасчет размера платы в связи с временным отсутствием (более 5 полных календарных дней подряд), потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, осуществляется только при отсутствии технической возможности его установки. Исключение составляют случаи отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы, подтвержденные соответствующими документами (п. 86).

 

 К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

 

С 1 сентября 2020 года можно оплатить квитанцию без комиссии через Личный кабинет  сайта ОАО «Сыктывкарский Водоканал».

 


Сбербанк, перейти на сайт

 

© “СЫКТЫВКАРСКИЙ ВОДОКАНАЛ”, 2006-2020. Все права защищены. Разработано студией “АТРИБУТ